1. Uso permitido
A Nexa deve ser usada para fins lícitos, comerciais, educacionais, operacionais e administrativos compatíveis com os planos contratados.
2. Proibições
É proibido invadir sistemas, tentar burlar autenticação, fazer scraping abusivo, hospedar malware, praticar phishing, usar a plataforma para golpe, enviar spam, violar dados pessoais, violar direitos autorais, publicar conteúdo ilegal, simular identidade de terceiros ou prejudicar disponibilidade da Nexa ou de terceiros.
3. Segurança de conta
O Cliente deve usar senhas fortes, remover acessos de membros desligados, revisar permissões, não compartilhar contas, proteger dispositivos e informar suspeita de incidente.
4. Permissões
Administradores devem conceder acesso mínimo necessário. A Nexa não se responsabiliza por ações de usuários autorizados pelo Cliente.
5. Logs e auditoria
A Nexa pode registrar logs de acesso, alterações, convites, permissões, billing, segurança e eventos operacionais para auditoria, suporte e prevenção de abuso.
6. Suspensão por risco
A Nexa pode suspender contas, módulos, sites ou recursos em caso de risco de segurança, fraude, abuso, ordem legal ou violação de políticas.
7. Testes de segurança
Testes de vulnerabilidade só podem ser realizados com autorização prévia e escopo definido.
8. Contato de segurança e abuso
Dúvidas ou denúncias sobre uso indevido, abuso, segurança ou conteúdo proibido devem ser enviadas para suporte@usenexasolutions.com.br ou juridico@usenexasolutions.com.br.